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Condiciones de envío y devoluciones

Envio del producto 

Lotesdemoda.es realizara envios a cualquier paias de union eeuropea.

El pedido será enviado a la dirección suministrada por el comprador.

No se realizaran entregas en apartados de correos ni ningún otro sitio donde no exista una persona para recogerlas. 

El plazo de entrega estimado es de 1 dia para España peninsular y entre 5 y 20 dias al resto paises de la Union Europea , a partir de la fecha de recepcion del pago.

Si transcurridos estos plazos el usuario no ha recibido el pedido podrá anularlo, sin gastos de ningún tipo.

El pedido se considerara entregado al comprador cuando la empresa de transportes lo ponga a su disposición o a disposición de otra persona autorizada por el.

Los costos de envío incluyen los gastos de manipulación, empaquetado y gastos de envío. 

 

Devoluciones de los pedidos

Las devoluciones serán aceptadas hasta un máximo de 14 días laborables después de la entrega del producto en el domicilio del comprador, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en el mismo estado que tenía cuando lo recibió en su domicilio. 

El proceso de devolución será el siguiente:

Haga click en el enlace “Mi cuenta” situado al pie de pagina y se le mostraran varias opciones disponibles. 

Haga click en la opción “HISTORIAL DE PEDIDOS Y LOS DETALLES” y se mostraran todos los pedidos realizados. 

Elija el pedido que quiere devolver, haga click en “Detalles” y se mostraran todos los detalles del pedido. 

En los detalles del pedido marque el producto o productos y la cantidad de unidades que desea devolver y en el recuadro “DEVOLUCION DE MERCANCIA” indique la referencia del pedido y los motivos por los que devuelve el producto o productos, y haga click en el botón “Hacer una hoja de RMA” y se generará una devolución pendiente de confirmación.

A continuación envie el producto a la dirección de lotesdemoda.es. Si lo desea lotesdemoda.es puede hacerse cargo de la recogida del producto en el domicilio que nos indique.

El reembolso del precio de venta de los productos devueltos y los gastos de envio y devolucion, se realizara en el menor plazo posible a partir de la recepción en el domicilio de lotesdemoda.es de la mercancia devuelta.